HMK Auto
 

Tagastan toote

Taganemisavaldus

Esita taganemisavaldus 14 päeva jooksul alates kauba kättesaamisest. Sisselogimine ei ole vajalik.

Leiad selle tellimuse kinnituskirjast.

Saadame avalduse kinnituse sellele aadressile.

Põhjust ei pea seaduse järgi avaldama.

Nupule "Kinnitan taganemise" vajutades edastad lepingust taganemise avalduse. Tarbija 14-päevane taganemisõigus algab kauba kättesaamisest - vaata müügitingimuste punkti 7.

Kauba tagastamise tingimused

1. Tarbijalemüügi korral

HMK Auto OÜ lepingule vastavat kaupa tagasi ei osta, välja arvatud elektroonse sidevahendi kaudu sõlmitud lepingud.

2. Lepingust taganemine e-poe tellimuste korral

Tarbija võib lepingust taganeda põhjust avaldamata 14 päeva jooksul. Tähtaeg algab päevast, mil tarbija või tema määratud vahendaja kauba füüsiliselt omandab.

Kõige lihtsam on esitada taganemisavaldus siinsamas lehe ülaosas oleva vormi kaudu. Avalduse võib esitada ka e-postiga aadressil [email protected] või HMK Auto esinduses (Männiku tee 104A, Tallinn).

Tarbija võib tagastatavat toodet kontrollida üksnes ulatuses, nagu oleks lubatud kaupluses kohapeal. Toote paigaldamine, kasutuselevõtt või kodeerimine ei ole lubatud.

Tarbija vastutab kauba väärtuse vähenemise eest, mis tuleneb kasutamisest üle lubatud kontrolli. HMK Auto-l on õigus kaup enne tagasimakset üle kontrollida ja väärtuse vähenemine tagasimaksest maha arvata. Väärtuse vähenemine võib ulatuda kuni 100%-ni kauba maksumusest (nt paigaldatud/kodeeritud elektroonika või käivitatud agregaadid, mille sisemist kahjustust ei pruugi väliselt näha olla).

Kui tarbija keeldub paki vastuvõtmisest (v.a nähtavalt kahjustatud pakk), loetakse see taganemiseks ja tarbija kannab tagasitranspordi kulu.

Taganemisõigust ei ole eritellimusel valmistatud või spetsiaalselt tellitud kauba puhul (VÕS §53 lg 4).

Tarbija peab kauba tagastama viivitamata, kuid hiljemalt 14 päeva jooksul taganemisavalduse esitamisest. Tagastamise otsesed kulud kannab tarbija. HMK Auto tagastab kõik maksed, sealhulgas kauba kättetoimetamise kulu (meie odavaima tavaviisi ulatuses), hiljemalt 14 päeva jooksul taganemisest teadasaamisest, sama makseviisiga. Kättetoimetamise kulu hüvitatakse ka siis, kui kauba väärtuse vähenemine on 100%.

3. Kauba tagastamine juriidilistelt isikutelt

  • Nõutav on korrektselt täidetud tagastusleht koos põhjusega
  • Puudulikult täidetud leht võib tähendada kuni 30% kinnipidamist
  • Pakend peab olema terve, puhas, ilma kleebitud teibi või kirjutiseta
  • Paigaldatud varuosi tagasi ei osteta
  • Väheliikuvaid spetsiaalselt tellitud kaupu ei tagastata
  • Valesti tellitud kauba puhul võib kinni pidada kuni 30% maksusummast

4. Korpuste tagastamine

Tagastamistähtaeg on 10 päeva. Detail peab olema välisilme poolest terve, puhas ja vastama originaalkomplektsusele.

  • Starteri ja generaatori kinnituskõrvad peavad olema terved
  • Starteri rootori ots ei tohi olla sinine
  • Roolilati hammaslatt ei tohi olla oksüdeerunud
  • Vana detail paigutatakse samasse pakendisse kui uus detail

Nimetatud puuduste korral ei garanteerita korpuse hinna hüvitamist.